|
결제오류시 조치해 볼 수 있는 사항에 대해 안내 드립니다.
1. 웹브라우저와 OS를 최신 버전으로 업데이트 해주시기 바랍니다.
2. OS버전이 Window XP, Vista 인 경우 IE를 제외한 크롬 등의 브라우저에서만 정상 결제가 가능 합니다.
3. 인터넷 보안설정을 확인 바랍니다.
오류사항 : 인터넷 보안 설정 TLS 1.1 / TLS 1.2 미 설정 시 결제창 호출 불가
( IE 10 이하 버전에서는 TLS 1.1 / TLS 1.2 미사용 상태가 기본 설정)
조치사항 : 인터넷옵션 -> 고급 -> TLS 1.1 / TLS 1.2 적용
|
